Chính sách bảo hành tại Flt Sneaker

Flt Sneaker cam kết đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tin cậy và chất lượng. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành:

  1. Thời gian bảo hành:
    • Flt Sneaker áp dụng chính sách bảo hành trong 1 năm cho tất cả các sản phẩm giày  (trừ một số sản phẩm giảm giá sâu có thời gian bảo hành đặc thù).
  2. Điều kiện bảo hành:
    • Sản phẩm cần được mua tại hệ thống Flt Sneaker.
    • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
  3. Phạm vi bảo hành:
    • Bảo hành tất cả các lỗi về:
      • Đế giày.
      • Mũi giày.
      • Da.
      • Dây giày.
      • Lỗ xỏ giày.
      • Đường chỉ may.
  4. Không áp dụng bảo hành cho:
    • Màu sắc giày.
    • Lớp đệm lót bên trong giày.
    • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
    • Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi so với ban đầu mà không phải do Flt Sneaker tiến hành.

Quy trình bảo hành:

  1. Khách hàng mang sản phẩm đến trụ sở của Flt Sneaker hoặc gửi về “Trung tâm bảo hành, tầng 2, 48 Hoàng Sâm, Cầu Giấy, Hà Nội”.
  2. Flt Sneaker tiếp nhận sản phẩm và thực hiện bảo hành.
  3. Sau khi bảo hành xong, Flt Sneaker liên hệ với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm trả sản phẩm bảo hành.

Thời gian bảo hành từ 5-20 ngày tùy sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm bảo hành không có phụ kiện chính hãng tương đồng sửa chữa/thay thế và thời gian bảo hành quá 20 ngày, Flt Sneaker sẽ hỗ trợ mức phí để khách hàng đổi sang sản phẩm khác.

Liên hệ với chúng tôi:

Chúc bạn có trải nghiệm mua sắm tốt lành tại Flt Sneaker! 👟🛒